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ご予約・お問い合わせ
SAFETY
安心してご連絡いただくために
ご相談の前に不安を感じなくてすむよう、次のことを約束しています。
- 本人だけが確認送信内容を見るのはカウンセラー本人のみです
- ニックネームOK本名でなくても予約できます
- くわしく書かなくてOKご相談内容の記入は任意です
- 目的外に使いませんご連絡・ご予約のためだけに使います
メール
- ふだんお使いのメールから、直接ご連絡いただけます
- 件名は「予約希望」など簡単なもので大丈夫です
info@akebono-counseling.example
送信ありがとうございました
ご連絡いただき、ありがとうございます。
2日以内に、カウンセラー本人からメールでお返事します。
（デモのため、実際には送信されていません）
FAQ
よくあるご質問
どんなことでも相談していいのでしょうか？
はい。はっきりした悩みがなくても、「なんとなくつらい」という状態でも大丈夫です。
相談した内容が、家族や職場に知られることはありますか？
ありません。ご本人の同意なく、第三者にお伝えすることはありません（命に関わる緊急の場合を除きます）。
本名を伝えないと予約できませんか？
ニックネームで大丈夫です。お支払いを銀行振込にされる場合のみ、振込名義を確認させていただくことがあります。
オンラインはカメラをオフにしてもいいですか？
はい。音声だけでのご相談も可能です。ご家族に聞かれにくい時間帯・場所でご利用ください。
何回くらい通う必要がありますか？
決まった回数はありません。1回で気持ちが整理できる方もいれば、しばらく続ける方もいます。毎回ご相談しながら決めていきます。
病院に通っていても相談できますか？
はい、可能です。主治医の先生と並行してご利用いただいている方もいらっしゃいます。
PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
カウンセリングルーム あけぼの（以下「当ルーム」）は、ご相談者さまの個人情報を大切に扱います。
1. 取得する情報
お名前（ニックネーム可）、メールアドレス、ご希望日時、ご相談内容など、フォームまたはメールでお知らせいただいた情報です。
2. 利用目的
ご予約の調整、ご質問へのお返事、カウンセリングの実施のためにのみ利用します。宣伝メールなどをお送りすることはありません。
3. 第三者への提供
法令に基づく場合、または生命・身体の保護のために緊急の必要がある場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
4. 管理方法
フォームの送信内容は、カウンセラー本人のみが利用するアカウントに保存され、2段階認証などで適切に管理します。ご相談が終了したあとは、一定期間ののちに削除します。
5. お問い合わせ
個人情報の確認・削除のご希望は、メール（info@akebono-counseling.example）までご連絡ください。
制定日：20XX年X月X日